Promocje
Pasek skórzany Cipo&Baxx C-2161 BLACK
Pasek skórzany Cipo&Baxx C-2161 BLACK
122,00 zł 79,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD504 GUMA LAMPASY
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD504 GUMA LAMPASY
309,00 zł 269,00 zł
Sweter prążkowany RedBridge M3011
Sweter prążkowany RedBridge M3011
149,00 zł 89,00 zł
Sweter męski SCOTFREE 612.01.13 #04 ECRU
Sweter męski SCOTFREE 612.01.13 #04 ECRU
179,00 zł 119,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-1001 REGULAR FIT
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-1001 REGULAR FIT
299,00 zł 179,00 zł
Sweter Cipo&Baxx C-6360 CAMEL
Sweter Cipo&Baxx C-6360 CAMEL
159,00 zł 129,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT303 MINT
T-shirt męski Cipo&Baxx CT303 MINT
95,00 zł 79,00 zł
Sweter męski Cipo&Baxx C44302
Sweter męski Cipo&Baxx C44302
139,00 zł 89,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT127
T-shirt męski Cipo&Baxx CT127
95,00 zł 69,00 zł
Kurtka męska Cipo&Baxx CJ151 BOMBER ANTHRACITE
Kurtka męska Cipo&Baxx CJ151 BOMBER ANTHRACITE
209,00 zł 159,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-1155
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-1155
299,00 zł 259,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-1047 REGULAR
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-1047 REGULAR
289,00 zł 189,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT276 WHITE
T-shirt męski Cipo&Baxx CT276 WHITE
95,00 zł 79,00 zł
Pasek męski Cipo&Baxx CG113 TABA
Pasek męski Cipo&Baxx CG113 TABA
122,00 zł 89,00 zł
Sweter z kapturem Cipo&Baxx C44216
Sweter z kapturem Cipo&Baxx C44216
149,00 zł 89,00 zł
Longsleeve Cipo&Baxx C-5373 BLACK
Longsleeve Cipo&Baxx C-5373 BLACK
129,00 zł 79,00 zł
Koszula w kratę Cipo&Baxx CH128 FOREST RED
Koszula w kratę Cipo&Baxx CH128 FOREST RED
189,00 zł 129,00 zł
Pasek męski Cipo&Baxx C-2142 WHITE
Pasek męski Cipo&Baxx C-2142 WHITE
122,00 zł 89,00 zł
Bluza z kapturem Cipo&Baxx CL264 HOODIE GREY
Bluza z kapturem Cipo&Baxx CL264 HOODIE GREY
169,00 zł 149,00 zł
Kurtka męska Cipo&Baxx CJ141 BOMBER BLACK
Kurtka męska Cipo&Baxx CJ141 BOMBER BLACK
309,00 zł 269,00 zł
Bluza męska z kapturem RedBridge M2088 STONE
Bluza męska z kapturem RedBridge M2088 STONE
169,00 zł 99,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD464 LIGHT REGULAR FIT
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD464 LIGHT REGULAR FIT
289,00 zł 249,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx C-5415 KHAKI CASINO
T-shirt męski Cipo&Baxx C-5415 KHAKI CASINO
95,00 zł 49,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-1121
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-1121
229,00 zł 159,00 zł
Bluza męska Cipo&Baxx CL123 BLACK
Bluza męska Cipo&Baxx CL123 BLACK
159,00 zł 99,00 zł
Bluza męska Cipo&Baxx CL121 geometryczny wzór
Bluza męska Cipo&Baxx CL121 geometryczny wzór
129,00 zł 79,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-0688 REGULAR FIT
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-0688 REGULAR FIT
269,00 zł 209,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT297 KHAKI
T-shirt męski Cipo&Baxx CT297 KHAKI
109,00 zł 89,00 zł
Pasek męski Cipo&Baxx C-2157 TABA
Pasek męski Cipo&Baxx C-2157 TABA
122,00 zł 89,00 zł
Koszula męska Cipo&Baxx CH144 ELITE NAVY BLUE
Koszula męska Cipo&Baxx CH144 ELITE NAVY BLUE
119,00 zł 89,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT315 GREEN
T-shirt męski Cipo&Baxx CT315 GREEN
95,00 zł 79,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT338 TIGER
T-shirt męski Cipo&Baxx CT338 TIGER
109,00 zł 89,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD104 REGULAR FIT
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD104 REGULAR FIT
289,00 zł 219,00 zł
Pasek męski Cipo&Baxx C-2095 BLACK
Pasek męski Cipo&Baxx C-2095 BLACK
122,00 zł 89,00 zł
Marynarka męska Cipo&Baxx CJ219 BLUE DENIM
Marynarka męska Cipo&Baxx CJ219 BLUE DENIM
299,00 zł 199,00 zł
Bluza męska Cipo&Baxx CL165
Bluza męska Cipo&Baxx CL165
195,00 zł 149,00 zł
Pasek męski Cipo&Baxx C-2159 TABA
Pasek męski Cipo&Baxx C-2159 TABA
122,00 zł 89,00 zł
Koszula męska Cipo&Baxx CH128 FOREST GREY
Koszula męska Cipo&Baxx CH128 FOREST GREY
189,00 zł 149,00 zł
Sweter męski Cipo&Baxx C-6366 ANTHRACIT-INDIGO
Sweter męski Cipo&Baxx C-6366 ANTHRACIT-INDIGO
159,00 zł 69,00 zł
Spodnie jeansowe BAGGY Cipo&Baxx C-0741
Spodnie jeansowe BAGGY Cipo&Baxx C-0741
259,00 zł 179,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD221 SLIM
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD221 SLIM
289,00 zł 209,00 zł
Longsleeve męski z kołnierzem CL137 TASTE
Longsleeve męski z kołnierzem CL137 TASTE
89,00 zł 69,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT263 BASIC GREEN
T-shirt męski Cipo&Baxx CT263 BASIC GREEN
79,00 zł 59,00 zł
T-shirt męski z czaszką Cipo&Baxx CT179
T-shirt męski z czaszką Cipo&Baxx CT179
95,00 zł 69,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT410 LIFE TRAP
T-shirt męski Cipo&Baxx CT410 LIFE TRAP
105,00 zł 89,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-0759 gruba nić
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-0759 gruba nić
199,00 zł 149,00 zł
Sweter z kapturem Cipo&Baxx CP153 MUSCLE AKRYL
Sweter z kapturem Cipo&Baxx CP153 MUSCLE AKRYL
179,00 zł 139,00 zł
Pasek męski Cipo&Baxx CG131 TABA
Pasek męski Cipo&Baxx CG131 TABA
122,00 zł 89,00 zł
Kurtka męska Cipo&Baxx CJ207 LION
Kurtka męska Cipo&Baxx CJ207 LION
269,00 zł 199,00 zł
Koszula jeansowa Cipo&Baxx CH137 FOREVER BLACK
Koszula jeansowa Cipo&Baxx CH137 FOREVER BLACK
249,00 zł 229,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD477 SLIM jasny jeans
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD477 SLIM jasny jeans
289,00 zł 219,00 zł
Longsleeve Cipo&Baxx CL219 GOOD DENIM
Longsleeve Cipo&Baxx CL219 GOOD DENIM
119,00 zł 89,00 zł
Spodnie dresowe dresy Cipo&Baxx CR115 RED
Spodnie dresowe dresy Cipo&Baxx CR115 RED
219,00 zł 189,00 zł
Sweter Cipo&Baxx C-6381 GREY
Sweter Cipo&Baxx C-6381 GREY
189,00 zł 99,00 zł
Koszula męska Cipo&Baxx CB-1067 NAVY BLUE
Koszula męska Cipo&Baxx CB-1067 NAVY BLUE
109,00 zł 59,00 zł
T-shirt męski z nadrukami Cipo&Baxx STAR
T-shirt męski z nadrukami Cipo&Baxx STAR
95,00 zł 69,00 zł
Koszula jeansowa CAPRI LONG przetarcia
Koszula jeansowa CAPRI LONG przetarcia
139,00 zł 89,00 zł
Sweter męski Cipo&Baxx C44300 ANTHRACITE
Sweter męski Cipo&Baxx C44300 ANTHRACITE
139,00 zł 79,00 zł
Sweter Cipo&Baxx C-6360 CAMEL
Sweter Cipo&Baxx C-6360 CAMEL
159,00 zł 129,00 zł
Sweter Cipo&Baxx CP152 w prążki LINE
Sweter Cipo&Baxx CP152 w prążki LINE
149,00 zł 99,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT336
T-shirt męski Cipo&Baxx CT336
109,00 zł 79,00 zł
Kurtka męska Cipo&Baxx C-6298
Kurtka męska Cipo&Baxx C-6298
119,00 zł 69,00 zł
Kurtka męska ScotFree 114.01.16 #58
Kurtka męska ScotFree 114.01.16 #58
299,00 zł 159,00 zł
Kurtka męska Cipo&Baxx CJ180 TOTAL BLUE`
Kurtka męska Cipo&Baxx CJ180 TOTAL BLUE`
279,00 zł 209,00 zł
Sweter Cipo&Baxx C-6282 BLACK
Sweter Cipo&Baxx C-6282 BLACK
159,00 zł 99,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT343 WHITE
T-shirt męski Cipo&Baxx CT343 WHITE
95,00 zł 79,00 zł
Kurtka męska Cipo&Baxx C44702 skóra ocieplana
Kurtka męska Cipo&Baxx C44702 skóra ocieplana
329,00 zł 249,00 zł
Kurtka męska pilotka Cipo&Baxx CM128 BLACK TOP
Kurtka męska pilotka Cipo&Baxx CM128 BLACK TOP
229,00 zł 189,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD410 woskowane BLACK
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx CD410 woskowane BLACK
249,00 zł 199,00 zł
Spodnie jeansowe rurki Cipo&Baxx COLORFUL
Spodnie jeansowe rurki Cipo&Baxx COLORFUL
269,00 zł 199,00 zł
Spodnie jeansowe rurki Cipo&Baxx CD302 PRZECIERANE
Spodnie jeansowe rurki Cipo&Baxx CD302 PRZECIERANE
289,00 zł 239,00 zł
Longsleeve męski Cipo&Baxx CL220 BLACK
Longsleeve męski Cipo&Baxx CL220 BLACK
129,00 zł 99,00 zł
Koszula męska z krótkim rękawem CB-1146 GREY
Koszula męska z krótkim rękawem CB-1146 GREY
149,00 zł 129,00 zł
Kurtka jeansowa Cipo&Baxx CJ145
Kurtka jeansowa Cipo&Baxx CJ145
249,00 zł 199,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT257 WHITE
T-shirt męski Cipo&Baxx CT257 WHITE
95,00 zł 79,00 zł
Kurtka zimowa męska ANTONY MORAT GREY 2235
Kurtka zimowa męska ANTONY MORAT GREY 2235
229,00 zł 169,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-1011 REGULAR
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-1011 REGULAR
299,00 zł 199,00 zł
Sweter Cipo&Baxx CP150 STUFF
Sweter Cipo&Baxx CP150 STUFF
179,00 zł 129,00 zł
Kurtka męska Cipo&Baxx CJ187 ALIVE
Kurtka męska Cipo&Baxx CJ187 ALIVE
299,00 zł 129,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx C-5258 ANTHRACITE
T-shirt męski Cipo&Baxx C-5258 ANTHRACITE
95,00 zł 49,00 zł
T-shirt męski serek Cipo&Baxx CT334 ECRU
T-shirt męski serek Cipo&Baxx CT334 ECRU
89,00 zł 69,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx CT285 WHITE
T-shirt męski Cipo&Baxx CT285 WHITE
109,00 zł 89,00 zł
T-shirt męski z dżetami Cipo&Baxx CT275
T-shirt męski z dżetami Cipo&Baxx CT275
95,00 zł 79,00 zł
Koszula męska jeansowa PHILIP BLACK BLUE
Koszula męska jeansowa PHILIP BLACK BLUE
149,00 zł 99,00 zł
Longsleeve męski SCOTFREE 458.03.14 #31
Longsleeve męski SCOTFREE 458.03.14 #31
129,00 zł 79,00 zł
Pasek męski Cipo&Baxx C-2092 BLACK
Pasek męski Cipo&Baxx C-2092 BLACK
122,00 zł 89,00 zł
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-0907 REGULAR
Spodnie jeansowe Cipo&Baxx C-0907 REGULAR
299,00 zł 199,00 zł
Longsleeve Cipo&Baxx C-5301
Longsleeve Cipo&Baxx C-5301
119,00 zł 79,00 zł
Bluza z kapturem Cipo&Baxx CL283 SELFIE
Bluza z kapturem Cipo&Baxx CL283 SELFIE
169,00 zł 139,00 zł
T-shirt męski Cipo&Baxx C-5412 SKUL LIGHT BLUE
T-shirt męski Cipo&Baxx C-5412 SKUL LIGHT BLUE
89,00 zł 49,00 zł
Regulamin

 

Regulamin

O nas

F.H.U. PhenoMENal.com.pl Asteria Krukowska („my”, „nas”, „nasz”) oferuje swoje produkty za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się w domenie phenomenal.com.pl („Sklep”).

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Was (klientów przeglądających zawartość Sklepu lub składających zamówienia) z naszego Sklepu, składania zamówień na oferowane przez nas produkty oraz warunki ich dostawy lub ich reklamowania. Treść Regulaminu możesz zapisać (CTRL + S) lub wydrukować (CTRL + P) korzystając ze zwykłych funkcji swojej przeglądarki internetowej.

Jeżeli chcesz się z nami skontaktować możesz to uczynić telefonicznie pod numerem: 502155160 lub poprzez e-mail: sklep.phenomenal@gmail.com

Poniżej znajdziesz pełne dane adresowe oraz rejestrowe naszej firmy:
F.H.U. PhenoMENal.com.pl Asteria Krukowska
42-202 Częstochowa, ul. Warszawska 171
oraz
42-202 Częstochowa, Aleja Najświętszej Maryi Panny 12C, Dom Handlowy PASAŻ, parter, stoisko Cipo&Baxx

NIP: 9490510019

Zakładając konto w naszym Sklepie akceptujesz niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności (której treść możesz sprawdzić w zakładce na dole strony pod nazwą "Polityka Prywatności"). Zapoznaj się z ich treścią i nie dokonuj zakupu naszych produktów jeżeli nie akceptujesz Regulaminu lub Polityki Prywatności. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu – zostaniesz o tym poinformowany poprzez udostępnienie jednolitego tekstu Regulaminu na niniejszej podstronie. Zmiana wchodzi w życie z dniem wskazanym przez nas, jednak nie wcześniej niż w terminie 7 dni od dnia udostępnienia jednolitego tekstu Regulaminu w Sklepie. Zmiana postanowień Regulaminu nie ma wpływu na warunki umów zawartych przed dniem ich wejścia w życie.

Sprzedawane przez nas produkty

Wszystkie produkty oferowane za pośrednictwem Serwisu są nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych. 

Założenie konta w Sklepie

Nabycie oferowanych przez nas towarów wymaga założenia konta w Sklepie albo podania danych osobowych oraz danych dot. adresu dostawy przy zakupie danego produktu. Założenie konta skraca jednak proces zamawiania a ponadto wyłącza konieczność każdorazowego podawania danych przy składaniu kolejnego zamówienia.

Założenie konta wymaga podania adresu e-mail oraz ustanowienia hasła do konta, możesz je także założyć poprzez Facebooka lub Google. Zakładając konto zobowiązujesz się dostarczyć pełne i aktualne informacje o sobie.

Nie możesz przenieść uprawnień do swojego konta utworzonego w Sklepie na nikogo innego oraz zezwalać nikomu innemu na korzystanie z niego. Powinieneś chronić bezpieczeństwo swojego konta oraz zabezpieczającego je hasła, nie powinieneś udostępniać nikomu hasła do konta w Sklepie.

Możesz zarejestrować się w naszym Sklepie oraz nabywać oferowane produkty jeżeli posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych (jesteś pełnoletni). Jeżeli jesteś osobą nieposiadającą pełnej zdolności do czynności prawnych, możesz nabywać produkty dopiero po uprzednim uzyskaniu zgody rodzica, opiekuna lub przedstawiciela ustawowego.

Jeżeli działasz w imieniu organizacji, osoby prawnej lub innego podmiotu, powinieneś być uprawniony do korzystania ze Sklepu oraz do działania w ich imieniu.

Po utworzeniu konta, będziesz mógł w profilu konta podać dodatkowe informacje, np. adresy dostawy lub numery kontaktowe lub określić preferowaną formę płatności.

Składanie zamówień

Kliknięcie przycisku Potwierdzam zakup powoduje złożenie wiążącego zamówienia na produkty znajdujące się w koszyku. Złożenie zamówienia potwierdzamy drogą mailową bezpośrednio po wysłaniu zamówienia. Zawarcie umowy następuje wraz z otrzymaniem przez Ciebie potwierdzenia zamówienia. Jeżeli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia, np. z uwagi na wyczerpanie produktów, powiadomimy Cię o tym drogą e-mail oraz niezwłocznie, zwrócimy uiszczoną przez Ciebie cenę. Jeżeli taka będzie Twoja wola, możemy także zmienić zamówienie, dostarczając Ci inny, wybrany przez Ciebie produkt i dokonując stosownych rozliczeń w zakresie różnicy cenowej. Zastrzegamy, że zamówione produkty wysyłamy po opłaceniu pełnej ich ceny.

Zamówienia realizujemy na terenie Polski/na terenie Wybranych krajów Unii Europejskiej - dostępność dostawy na dane terytorium możesz każdorazowo sprawdzić w opcjach dostawy.

W przypadku podania terminu dostawy w dniach roboczych należy rozumieć pod tym pojęciem wszystkie dni od poniedziałku do piątku włącznie, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Obowiązują Cię ceny oferowane w chwili złożenia zamówienia. Wszystkie podawane przez nas ceny są cenami brutto zawierającymi podatek VAT. Do chwili pełnej zapłaty ceny sprzedaży, produkt pozostaje naszą własnością.

Składając zamówienie będziesz mógł wybrać jedną z oferowanych przez nas opcji dostawy. Zostaniesz również poinformowany o jej koszcie przed złożeniem zamówienia.

W naszym Sklepie oferujemy następujące rodzaje płatności: 

oraz płatności za pobraniem, jak również możliwość płatności w naszym sklepie stacjonarnym przy odbiorze zamówienia.

W przypadku każdego zamówienia zastrzegamy sobie prawo nieoferowania niektórych rodzajów płatności.

Wszelkie zwroty płatności wykonywane są automatycznie na konto używane przez Ciebie do dokonania zapłaty za zamówiony produkt. W przypadku zapłaty przelewem internetowym płatności zostaną zwrócone na konto, z którego dokonano przelewu lub na konto wskazane w formularzu zwrotu.

Prawa własności intelektualnej

Zdjęcia, opisy a także inne informacje w możliwie najdokładniejszym zakresie odzwierciedlają produkty oferowane przez nas w Sklepie. Zobowiązujemy się dokładać wszelkich starań, aby prezentowane informacje dotyczące produktów były aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.

Wszelkie prawa do Sklepu oraz oferowanych produktów, w szczególności prawa własności intelektualnej do nazwy, znaków towarowych, domeny, formy, grafiki, artykułów, zdjęć, należą do nas bądź naszych partnerów handlowych. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie może naruszać nasze prawa lub prawa naszych partnerów handlowych.

Przesłane informacje

Zakazane jest dostarczanie, przesyłanie, przekazywanie przez użytkowników Sklepu jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym. Jeżeli dowiedziałeś się o jakimkolwiek bezprawnym działaniu innego użytkownika powinieneś nas niezwłocznie o tym poinformować wysyłając e-maila na adres podany na wstępie Regulaminu.

Mamy prawo do moderowania lub usuwania całości lub części wypowiedzi oraz innych treści umieszczonych w Sklepie, które naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa lub dobre obyczaje bądź mogą godzić w nasze dobre imię bądź narażać nas na jakąkolwiek odpowiedzialność.

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu

Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Sklepu są następujące:

  1. Dostęp do urządzenia połączonego z siecią Internet;
  2. Przeglądarka internetowa.

Odstąpienie od umowy

Przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży każdego zakupionego u nas produktu, w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny. Termin na odstąpienie biegnie od dnia, w którym Ty (lub wskazana przez Ciebie osoba niebędąca przewoźnikiem np. domownik) wszedłeś w posiadanie produktu. Dla zachowania terminu wystarczy, że nadasz powiadomienie przed jego upływem.

Odstąpienie powinno zostać dokonane w drodze jednoznacznego oświadczenia woli (np. przy pomocy listu wysłanego pocztą lub e-maila). Możesz użyć w tym celu wzoru formularza odstąpienia od umowy, znajdującego się tutaj: 

Jeżeli odstąpisz od umowy sprzedaży produktu, niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania Twojego powiadomienia, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, włącznie z kosztami dostawy (ale za wyjątkiem kosztów dodatkowych, które ewentualnie wynikną w związku z wyborem przez Ciebie innego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły oferowany przez nas sposób dostawy). Zwrot płatności nastąpi automatycznie na konto użyte przez Ciebie do dokonania zapłaty za zakupiony produkt, chyba że wspólnie ustalimy inny sposób zwrotu.

Możemy odmówić dokonania zwrotu płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu albo do chwili, gdy przedstawisz nam dowód, że produkt został do nas wysłany.

Pamiętaj, produkt powinieneś odesłać nam niezwłocznie, jednak nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Tak jak w przypadku samego odstąpienia, termin uważa się za zachowany, jeśli produkt zostanie wysłany przed upływem czternastu dni.

Pamiętaj także o tym, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech czy funkcjonowania tego produktu.

Procedura reklamacji

Każdą reklamację możesz przekazać nam pisemnie, e-mailem lub telefonicznie na adresy i numery wskazane na początku Regulaminu. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje będą wymagały uzupełnienia, przed jej rozpatrzeniem, zwrócimy się do Ciebie z prośbą o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie. Postaramy się rozpatrzyć Twoją reklamację jak najszybciej, obiecujemy, że nie zajmie nam to dłużej niż 14 dni. Odpowiedź na reklamację otrzymasz na adres e-mail przypisany do Twojego konta w Sklepie lub poprzez e-mail, a jeżeli te dane nie będą nam znane - pisemnie.

W przypadku rozpatrzenia reklamacji na Twoja korzyść naprawimy lub wymienimy reklamowany produkt na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwrócimy Ci należność za reklamowany produkt w ciągu czternastu dni od daty rozpatrzenia reklamacji. Możesz zamiast zaproponowanego przez nas sposobu usunięcia wady żądać wymiany produktu na wolny od wad albo zamiast wymiany żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Ciebie będzie niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez nas.

Produkty sprzedawane w naszym Sklepie mogą być objęte gwarancją udzieloną przez ich producenta bądź dystrybutora. Sami nie udzielamy żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane za pośrednictwem Sklepu produkty.

W przypadku produktów, na które producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, możesz reklamować produkt posiadający wady korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji - w tym wypadku będziesz reklamował produkt bezpośrednio u gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji), a my będziemy tylko pośrednikiem przekazującym reklamację.

Prawo właściwe i polubowne rozwiązywanie sporów

Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie, Zasady korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń możesz sprawdzić pod adresem:
https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, Warszawa.), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Przykładowo, przysługują Ci następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

  1. Wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/);
  2. Wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspekcji handlowej);
  3. Pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl